Droits des utilisateurs
Le site www.sahareye.com est exploité par la société KAM TRADING SARL, une société à responsabilité limitée régie par le droit marocain, enregistrée au Registre du Commerce de Casablanca sous le numéro ICE : 002762993000046. Pour toute demande ou information, vous pouvez nous contacter au 05 22 33 47 77.
1. Notre engagement envers vos droits
Chez Sahareye, la protection de vos données personnelles est une priorité. Conformément aux législations applicables, notamment la Loi 09-08 au Maroc, les lois de protection des données des pays du CCG, et le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en Europe, nous vous reconnaissons un ensemble de droits sur vos données personnelles. Cette page a pour but de vous informer clairement sur vos droits, comment les exercer, et dans quels délais nous nous engageons à vous répondre.
2. Qui peut exercer ses droits ?
Tout utilisateur, client ou visiteur de Sahareye.com, résidant :
- Au Maroc
peut faire valoir ses droits dès lors que des données personnelles le concernant sont traitées par notre entreprise.
3. Liste de vos droits
3.1 Droit d’accès
Vous avez le droit de nous demander :
- Si nous détenons des données personnelles vous concernant
- La nature de ces données
- Les finalités pour lesquelles elles sont utilisées
- L’identité des tiers à qui elles peuvent être communiquées
Comment l’exercer : Envoyez une demande à hello@sahareye.com avec une pièce d’identité.
Délai de réponse : 30 jours maximum.
3.2 Droit de rectification
Si les données personnelles que nous détenons sur vous sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction ou leur mise à jour.
Exemples : modification de votre adresse, correction d’une faute dans votre nom, changement d’adresse e-mail.
Comment l’exercer : Contactez-nous par e-mail à hello@sahareye.com en précisant les données à corriger.
Délai de traitement : sous 15 jours ouvrables.
3.3 Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans les cas suivants :
- Lorsque les données ne sont plus nécessaires au regard des finalités
- Lorsque vous retirez votre consentement
- En cas d’utilisation illicite
- En cas d’opposition justifiée
Attention : Certaines données (facturation, obligations fiscales) doivent légalement être conservées pendant une durée minimale.
3.4 Droit d’opposition
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment :
- À l’utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale
- Au profilage publicitaire
- Au traitement de vos données fondé sur notre intérêt légitime, sauf raison impérieuse
Exemple : vous ne souhaitez plus recevoir nos offres par e-mail ou SMS.
Exercice : via lien de désinscription dans nos e-mails, ou sur demande directe.
3.5 Droit à la limitation du traitement
Ce droit vous permet de geler temporairement l’utilisation de vos données, dans les cas suivants :
- En cas de contestation de l’exactitude des données
- En cas de traitement illicite
- En cas d’attente d’une décision sur l’exercice d’un autre droit
Pendant cette période, nous ne traiterons pas vos données sauf obligation légale.
3.6 Droit à la portabilité des données
Ce droit vous permet de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.
Applicable uniquement lorsque le traitement est fondé sur votre consentement ou sur un contrat, et effectué par voie automatisée.
3.7 Droit de retirer votre consentement
Lorsque nous traitons vos données sur la base de votre consentement explicite (ex. : inscription à la newsletter, cookies marketing), vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, sans justification.
Le retrait du consentement n’affecte pas la légalité des traitements déjà effectués avant ce retrait.
4. Exercer vos droits
Vous pouvez exercer n’importe lequel de ces droits en nous contactant à :
Adresse e-mail : hello@sahareye.com
Merci de joindre à votre demande une preuve d’identité valide (copie CIN, passeport, ou tout autre document officiel), afin de garantir la confidentialité et la sécurité de vos données.
5. Délai de réponse
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai de 30 jours maximum à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de 30 jours supplémentaires en cas de complexité ou de volume élevé de demandes, mais vous serez alors informé de ce report.
6. Données sensibles
Nous ne collectons aucune donnée dite sensible (ex. : opinions politiques, données biométriques, santé, orientation religieuse, etc.) via Sahareye.com. Si un tel traitement était envisagé dans le futur, nous recueillerions votre consentement explicite, spécifique et éclairé.
7. Respect de vos droits via notre écosystème
Nous garantissons que nos partenaires technologiques respectent également vos droits :
- Shopify (hébergement et plateforme) applique le RGPD et les lois internationales
- Evrim Agency, en tant que prestataire, agit sous contrat de confidentialité et accède à vos données uniquement en cas de nécessité technique
- Triple Whale traite uniquement des données analytiques dans un cadre sécurisé, sans transfert non autorisé
8. Mise à jour de cette page
Cette page est susceptible d’être mise à jour pour refléter toute modification légale ou technique.